اختار كلمة سر جديدة
- افتح hessety.com/forgot-password، أو اضغط «نسيت كلمة السر؟» في صفحة الدخول على الموقع أو في التطبيق.
- اكتب الإيميل اللي سجّلت بيه واضغط «أرسل الرابط».
- افتح الإيميل اللي وصلك واضغط الرابط.
- اكتب كلمة السر الجديدة مرتين واحفظ.
الرابط صالح لمدة ساعة. لو خلص، اطلب رابط جديد.
الإيميل ما وصلش؟
- دوّر في الرسائل غير المرغوب فيها (Spam) أو «العروض» في جيميل.
- اتأكد إنك كتبت نفس الإيميل اللي سجّلت بيه.
- استنى دقيقة قبل ما تطلب رابط تاني.
داخل بجوجل؟
لو بتدخل بزرار «المتابعة بجوجل» مش محتاج كلمة سر. ولو عايز كلمة سر كمان، زي علشان تدخل بالإيميل من جهاز مالوش جوجل، استخدم الخطوات اللي فوق بنفس إيميل جوجل.
لسه مش قادر تدخل؟
ابعت لنا على [email protected] من نفس الإيميل المسجّل، وقول لنا المشكلة.